01 · Bandeja multiagente
Todos atienden. Cada conversación tiene dueño.
Asigne chats, use notas internas, respuestas rápidas, etiquetas y filtros por demora. El semáforo hace visible quién está esperando.
- Varios asesores sobre el número de la empresa
- Historial centralizado
- Estados, adjuntos y notas internas
- Filtros “sin asignar”, “muy demoradas” y “VIP”