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Novedades y hoja de ruta

Un producto vivo: lo nuevo, y lo que viene, contado sin humo.

Cada entrada de «Lo nuevo» es algo que ya funciona hoy en Cliente365. Lo que aún no existe está aparte, con su estado real y sin fechas prometidas.

Lo nuevo · Ya disponible

Octubre de 2026: la venta mayorista entra al chat.

23 de octubre

Stock apartado

Cada pedido aparta lo disponible por el tiempo que usted defina. Si el pedido se cancela, el crédito se rechaza o la reserva vence, el stock vuelve a estar disponible. Si falta stock, queda anotado.

23 de octubre

Pedido a crédito y pedido directo

El pedido a crédito revisa el cupo, la mora y el estado de la empresa; lo que no pasa espera en «Créditos por aprobar» hasta que alguien con permiso decide y escribe su motivo. El pedido directo permite vender sin cotización.

23 de octubre

Empresas, cupo y cartera

Empresas cliente con NIT validado, zona, lista de precios, cupo y días de crédito. Cartera por edades, facturas digitadas o importadas desde su ERP, y la empresa del cliente a la vista dentro del chat.

15 de octubre

Parámetros comerciales

El administrador define sus reglas: días de gracia de la mora, tolerancia de sobrecupo, quién aprueba, cuánto dura la reserva y qué hacer si falta stock. Cada cambio queda auditado.

13 de octubre

Listo para volumen

Embudo en vista de lista con búsqueda y orden, directorio de clientes paginado, catálogo por categoría y conversaciones «abandonadas» que se cierran con un botón.

7 de octubre

Informe semanal

Cada lunes, por WhatsApp y correo en PDF, las cifras de la semana con un comentario redactado por IA en el que cada cifra se comprueba contra la tabla. También: prueba de carga con 200.000 mensajes de ejemplo.

5 de octubre

Inventario con kardex

Entradas, ventas, devoluciones, garantías, mermas y conteos por producto, con el saldo, quién y por qué. Mínimos de alerta y control de defectuosos con el proveedor.

3 de octubre

Pedidos, ventas y datos personales

Del pedido a la entrega con remisión en PDF, tablero de ventas por asesor y cliente, y Habeas Data dentro del producto: aviso con versiones, autorizaciones, solicitudes y supresión.

3 de octubre

Continuidad del canal

Conexión oficial de Meta opcional, prueba diaria del canal y copias de seguridad cifradas que se restauran para comprobar que sirven.

Calidad verificable: más de 1.400 pruebas automáticas se ejecutan antes de aceptar cada cambio. Es una medida de cuidado, no una promesa de que nunca haya errores: si encuentra uno, nos interesa saberlo.

Hoja de ruta

Lo que todavía no existe, dicho con claridad.

Nada de esta sección está disponible hoy. El orden puede cambiar según lo que enseñen los primeros pilotos, y no prometemos fechas.

Lo siguiente en el plan

  • Bodegas: stock por bodega, en tránsito y en el vehículo del vendedor
  • Entrega parcial: lo que falta queda como pendiente por despachar
  • Entrega certificada: firma, foto y ubicación al entregar
  • Visitas y recaudos de los vendedores en campo
  • Metas y comisiones por vendedor

Después, con los primeros pilotos

  • Conexión directa con Siigo, Alegra y World Office (hoy: Excel y CSV)
  • Tableros gerenciales y exportación contable
  • Respuesta automática acotada con IA: apagada por defecto, con límites y salida a una persona

Lo que no vamos a hacer

  • Mensajes masivos por el canal QR
  • Una IA que fije precios o decida créditos
  • Reemplazar su facturación electrónica o su contabilidad
  • Prometerle riesgo cero en WhatsApp
¿Necesita algo de esta lista para decidir? Dígalo en el diagnóstico. Lo que pida un piloto con una necesidad real sube en el orden.

Véalo con su cartera y su catálogo.

En 45 minutos recorremos el crédito, el stock y los pedidos con un caso real de su distribuidora. Si Cliente365 no encaja, se lo diremos con claridad.

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